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對於產品責任險被忽視的問題,首都經貿大學金融學院保險系教授庹國柱認為,關鍵要在險企利益和企業利益之間找到一個平衡點,讓保險公司保得起,企業投得起。另外,也應盡快出臺相關法規,強制要求一些關乎消費者切身利益的產品投保產品責任險
從前年轟動一時的『三鹿奶粉事件』,到目前備受關注的豐田『召回門』事件,產品質量問題受到越來越多的關注。
不過,據記者了解,盡管受到關注,目前許多由產品質量導致消費者的人身或財產損失,只有一小部分是由企業、經銷商或政府賠付,而大部分消費者則並沒有得到妥善賠償。
為此,相關保險專家建議,應增強企業產品責任險的投保意識,『並通過立法,強制一部分關系到消費者切實利益的產品投保產品責任險』。
為何難賣
根據保險條款,產品責任險承保被保險人(生產廠家和經銷商)所生產、出售的產品或商品在承保區域內發生事故,造成使用、消費或操作該產品或商品的人或其他任何人的人身傷害、疾病、死亡或財產損失,依法應由被保險人承擔責任時,保險人將在約定的賠償限額內負責賠償。
對於這一保險,蘇黎世保險北京分公司相關責任險專家告訴記者,『產品責任險可以幫助企業對消費者進行及時有效的賠償,更重要的是,保險公司可以通過多年的承保和風險控制經驗,為企業的產品責任安全和風險防范提出建議,協助提昇企業的產品質量管理水平和產品質量安全。』
既然產品責任險如此重要,那麼其承保情況如何呢?上海某財產險公司業務員閻先生在接受《國際金融報》記者采訪時表示,『產品責任險承保的並不是很多,原因很簡單,一方面由於該款產品風險很大,並且後續服務較繁瑣,保險公司不願涉及過多;另一方面,目前還沒有強制性的投保規定,所以企業為產品投保也不是很積極。』
而記者隨後聯系的滬上幾家保險公司人士也紛紛表示,『產品責任險一直被忽視,一般只有大型或知名企業願意為自己的產品投保產品責任險,所以財險公司該款產品的銷售並不理想。』
對此,江蘇南通某印花設備廠楊經理也表示,為了有充分的保障,企業去年原本打算去保險公司投保一份產品責任險。『但是,後來到保險公司諮詢後發現,產品責任險不僅投保門檻高,而且保費也不便宜,最終沒有和保險公司「談下來」,只得不了了之』。
而蘇黎世相關責任險專家也坦承,雖然和前幾年相比,國內企業近幾年主動投保產品責任險的比例已經有所上昇,但中國產品責任險的投保情況與國外相比差距依然很大。
強制投保?
對於目前產品責任險在中國遭遇的尷尬,首都經貿大學金融學院保險系庹國柱教授在接受《國際金融報》記者采訪時表示,『產品責任險現在的境遇確實很尷尬,一是保險公司該款產品的銷售不佳,不少企業負責人甚至不知道產品責任險是什麼;另一方面,從近年來發生的幾起重大產品責任事故看,由於生產廠商最終無力支付巨額賠款,不少受害消費者得不到相應賠償。』
上述南通印花設備廠楊經理則告訴記者,『開廠十幾年來,也碰到了一些由於產品缺陷所導致的賠償事故,所以我們還是很希望投保產品責任險的,但是產品責任險保費不低,況且也沒有規定一定要求投保,所以一直也就沒有投保成功。』
對於楊經理所說的問題,庹國柱認為,關鍵要在險企利益和企業利益之間找到一個平衡點,『讓保險公司保得起,企業投得起。另外,也應盡快出臺相關法規,強制要求一些關乎消費者切身利益的產品投保產品責任險。』
另外,庹國柱也認為,『要加強企業的投保意識,讓企業充分認識到,投保產品責任險不僅僅是為了減輕產品質量事故後的賠償壓力,更重要的是能夠提昇企業的信譽度,樹立企業的良好形象。』
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