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繼電銷車險之後,保險公司紮堆『網銷』的熱浪一波接著一波。進入7月,總部設在深圳的招商信諾人壽力推旅游保險網上投保、友邦保險在線投保力推少兒保障計劃……記者采訪獲悉,目前,全國已有32家保險公司獲批開展網絡銷售,保險電子商務正在成為險企重要的營銷渠道和新的業務增長點。
險企競相加入『網銷』
記者了解到,繼今年初陽光、華泰、泰康、安邦等多家保險公司登陸淘寶網,設立直營店銷售保險之後,6月,中國平安集團也宣布開設平安淘寶官方旗艦店在線投保專區,投保人可在線直接投保與完成支付。7月,招商信諾、友邦等多家險企相繼加入『網銷陣營』。
據悉,目前,網絡保險主要通過兩種方式進行銷售,一種是保險公司自己開發的網站,只銷售自己公司的產品,例如人保財險直通車、平安PA18、泰康在線等;另一種則是不屬於任何保險公司的獨立保險網站,其『網銷』保險種類涉及車險、企財險、家財險、責任險、貨運險、壽險、健康險、意外傷害險等多個品種。
業內人士表示,對於保險公司而言,『網銷』保險可以實現投保人和保險公司產品之間的直接選擇和匹配,減少了保險推銷的中間環節,大大降低了管理成本和產品費率。據統計,通過互聯網向客戶出售保單或提供服務要比傳統營銷方式節省50%-70%的費用。而且,互聯網的無時性和跨域性,保險公司可以提供24小時的全球性營銷服務,極大地拓展了交易范圍,延長了交易時間。
網上保險價格便宜
據了解,通過網上銷售的保險產品價格相比傳統銷售的價格均較為便宜,普遍優惠幅度可達兩成左右,加上網上的保險產品設計較為簡單、投保程序非常方便,因此也獲得了許多網購一族的青睞。
平安保險人士表示,相較於普通的線下投保和電話投保模式,網上投保具有方便、靈活、高效等特點。不過,也有不少市民表示,通過在網上投保保險,出險後的理賠待遇是否會與常規保單有差距?對此,多家保險公司人士均表示,網上投保生成的電子保單,與平常保險公司出具的紙質保單享有同樣的法律效力與理賠待遇,消費者在網上成功購買保單後,還可致電保險公司索取發票。當發生出險事故後,投保人可撥打各保險公司全國統一服務電話進行報案。
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