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12月18日上午,華夏銀行天津分行在君豪酒店舉辦『惠民生,促消費』個貸增值服務聯誼會。針對當前天津市場復雜多變的經濟形勢,以及越來越多的個人貸款業務需求,為提高市場佔有率,華夏銀行天津分行全面推出了一系列個人貸款業務並為貴賓客戶打造專屬服務。
推廣活動在優美的弦樂四重奏中拉開帷幕,參加活動的除了華夏銀行天津分行及各支行領導外,還特別邀請了客戶代表。行領導與客戶實現面對面直接溝通,聽取客戶對銀行工作的意見和建議。活動中,行領導為白金卡、金卡客戶代表現場授卡,並現場講解了白金卡、金卡用戶的服務內容,讓客戶深入透徹的了解自己擁有的專屬服務,多名客戶當場簽約更是將活動氣氛推向高潮。
華夏銀行天津分行個人業務部總經理楊國援為客戶介紹個人貸款業務優勢
個貸業務喜獲佳績
一直以來,個人貸款業務都是華夏銀行重點發展的拳頭產品,並且保持著高速增長的勢頭。2009年,華夏銀行個人貸款業務同比增長率達到21%,截止到2010年前10個月,華夏銀行個貸業務增幅達到33%,高居股份制商業銀行的首位,而個貸不良率一直保持在較低水平。華夏銀行天津分行在注重自身個貸規模增長的同時,也非常重視促進居民消費,改善民生,提高民眾生活品質,個貸業務重點放在了扶持居民首套自住按揭貸款購房需求上,積極支持居民消費和汽車消費貸款需求,適度支持個人改善性住房需求和商用房按揭貸款需求,取得了良好的社會效益和經濟效益。華夏銀行天津分行放寬個人貸款政策,特別承諾在符合監管要求的前提下,向客戶提供相對同業最低的貸款首付成數和最優惠的貸款利率,還將借款人年齡加貸款年限延長至最長可達70歲。另外,一個工作日的審批速度也讓客戶能夠在最短的時間內拿到貸款。
以客戶為中心的新業務一覽
聯誼會上,華夏銀行天津分行推出了四項即將上市的個貸產品,其中包括面向政府公務員、優勢行業、事業單位從業人員,以及上市公司、大型國有及民營企業的中高級管理人員所開辦的個人信用貸款;在全國工程機械重點生產基地以及大型基本建設區域,按照『廠商回購』、『廠商回購+經銷商回購』的操作模式推行的個人工程機械貸款;針對客戶買房後再給予一定的裝修貸款額度,用於客戶後期的住房裝修、購買家具的『房貸1+1』政策;以及『自由還』的還款方式,使客戶不再為銀行貸款所累,而是根據自已當期收入狀況和還款興趣自主控制還款。
完善全面的貼心服務
據悉,華夏銀行的數字化信貸管理系統、會計核算系統、個人征信系統、個人網上銀行、房產交易系統等已經實現了互通共享,在客戶發出信貸訴求的第一時間,會對客戶個人資料進行認證、收集、匯總,減輕了客戶奔波的勞累和報批的繁鎖。在服務上,華夏銀行鄭重提出『1137』服務承諾,即辦理貸款來銀行一次、審批一天完結、短信三次提醒、提供『7+N』貴賓增值服務。短信服務除特殊節日為客戶送去短信問候外,在貸款上賬時、到期還款前、貸款扣款時、逾時未還時、欠款違約時都會為客戶發去及時提醒,保證客戶及時還款避免在征信系統留下不良記錄。另外,當個人貸款餘額分別達到30萬和80萬元時,華夏銀行的客戶即可成為金卡、白金卡客戶,而華夏銀行為金卡、白金卡客戶量身定制了『7+N』的特色增值服務,包括機場貴賓、醫療健康、財富資訊、高爾夫暢打、貴賓沙龍、愛車服務、紀念日祝福及當地多種特色服務,專屬性質的個性化服務讓客戶感受到極致貴賓特殊禮遇,盡顯與眾不同。
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