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招商銀行辦公室主任秦季章接受中新網金融頻道專訪
5月20日,2011亞洲財富管理論壇在三亞舉行。招商銀行辦公室主任秦季章在此期間接受了中新網金融頻道的專訪,秦季章表示,未來3-5年,招行將從差異化、國際化、專業化三個方向重點提升招行品牌形象。秦季章表示,過去招行在品牌建設方面取得了不錯的成績,但未來仍需要不斷創新。未來3-5年,招行將重點打造差異化、國際化和專業化的品牌形象。秦季章指出,中國銀行業的同質化現象比較嚴重,這帶來了效率低下、風險積累等弊端。優秀的銀行,必須有自己差異化的特徵和競爭力,招行要構建自己的差異化優勢,打造核心競爭力。
在國際化方面,秦季章指出,目前國際化市場已經打開,招行也在積極加快國際化的步伐。目前招行收購了香港永隆銀行,並已在香港、紐約開設了分行,倫敦和臺北也即將開設代表處。但秦季章表示,招行這類中小銀行不可能在國外大規模鋪設機構,未來招行在加速國際化的過程中,將在品牌中更多地注入國際化的要素,特別是實現管理的國際化。
在專業化方面,秦季章指出,隨着銀行的客戶越來越細分,產品越來越豐富,如何把數量衆多的產品銷售給不同的合適的客戶羣,並提供優質的服務日益重要,實現這一目標背後需要的是專業化的水平支撐,從產品開發、服務提供、內部管理等,都需建立在專業化的水平之上。(中新網金融頻道)
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