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拎着菜籃子里昂貴的豬肉,看着商場裏新季衣裳的價格,聽着汽車消耗汽油的轟鳴聲,拿着不斷加碼的風景勝地門票,望着身邊的天價樓盤,選擇手續費高低不等的銀行產品服務……
面對這個“都在漲價”的時代,普通大衆不斷尋找着最省錢、最合理的精明消費和精明理財。比如旅遊選淡季出行,這樣機票門票住宿等會便宜很多;購車一定要抓住“金九銀十”的促銷檔;買衣服數碼等產品,當然是點擊B2B網上購物商城,價格的確比實體店便宜不少。
至於銀行產品服務,似乎乏善可陳,很難找到“省錢”的空間。如何才能獲取銀行服務更多的優惠,自然成爲大家最關心的話題。
依據銀行業協會統計,與2003年銀行服務產品與項目比較,股份制商業銀行2010年有償服務產品和項目354個,增長了55%。更有個別銀行機構存在服務不變,“巧立名目”新增收費的情況。
爲規範銀行業收費,近期銀監會、發改委等有關部門連出“重拳”治理違規收費。多項舉措,有效地減輕了普通大衆的費用負擔,算是人人均沾的普惠;那還能不能“貨比三家”,找到屬於自己更多的優惠呢?答案是肯定的。
光大銀行多年來一直秉承“以客戶利益爲重”的經營理念,在“積極迴應客戶需求,高效提供優質服務”方面兢兢業業,努力踐行,不僅堅決貫徹執行政府法定免費的34項服務項目,在此基礎之上,更自主免費了涵蓋零售、信用卡、電子銀行等5大類共49項服務項目,進一步讓普通大衆得到了實實在在的優惠。
特別是光大銀行近期推出的“陽光出國+卡”,持卡辦理存款證明免費,年底前境外銀聯取款免費,持卡換匯還獨享20個點差匯率優惠,對於愛玩的“驢友”來說,這可是省錢的好機會。留學生羣體更是最大收益者,除以上優惠外,換匯後辦理境外匯款免電報費,0購買旅支免手續費,算下來一年最少得省三五百元。
然而在百姓心中也許會有“便宜沒好貨”的顧慮,銀行在提供優惠時,是否會出現“服務缺失、質量降低”的問題呢?
在2012年初,中國質量協會、全國用戶委員會組織開展了對銀行業的客戶滿意度測評中,光大銀行以80.1分高居榜首,取得行業第一佳績。光大銀行多年來一直開展的“陽光服務”,已成爲其在同業競爭中的軟實力。
在新產品新服務推出時,光大銀行也始終堅持“優質高效”。“陽光出國+卡”也不例外,其主副卡功能可以方便家長監督孩子資金的使用,更有境外意外保險贈送和“陽光菁英會”實習生計劃體驗等多項增值服務。相信在“亂花漸欲迷人眼”的銀行業收費中,睿智的消費者還是能“獨具慧眼”,挑選到服務與價格俱佳的銀行產品。